- Úvod
- Dotazy
Časté dotazy
Sesbírali jsme to, na co se ptáte po telefonu každý den. Pokud tu váš dotaz není — zavolejte, odpovíme hned.
Dotazy
Stěhování
Kolik dní dopředu se má stěhování rezervovat?
Obvykle stačí dva až tři dny. Na konci měsíce a v posledních dnech čtvrtletí bývají dodávky rozebrané dřív — pokud už datum znáte, radši nám ho řekněte hned. Urgentní výjezd týž den se taky dá, když je volná dodávka.
Balíte věci vy, nebo to dělám já?
Jak vám to vyhovuje. Můžeme přivézt krabice a fólii dopředu, abyste se sbalili sami, nebo zabalíme všechno na místě — nábytek, spotřebiče, nádobí, obrazy. Druhá varianta je dražší časem, ale sundá z vás všechnu práci.
Co s parkováním u domu?
V centru Prahy se musí místo pro dodávku zabrat dopředu — jinak stěhováci nosí věci sto metrů a je to placený čas. Pomůžeme vyřídit dočasné povolení k parkování, pokud se ozvete pár dní předem.
Rozebíráte a montujete nábytek?
Ano. Skříně, postele, kuchyně, regály — rozebereme na starém místě a smontujeme na novém. Řekněte nám dopředu, co přesně se bude rozebírat: ovlivňuje to čas i počet lidí.
Dá se objednat jenom dodávka, bez stěhováků?
Dá. Je to běžná autodoprava: řidič, dodávka, naložíte si sami. Vyjde levněji, ale hodí se to jen tehdy, když máte kdo bude nosit.
Dotazy
Odvoz a likvidace
Musím odpad vynést ke vchodu předem?
Ne. Pracujeme od prostoru: přijdeme, vyneseme, naložíme. Pokud jste část už vynesli — práce zabere míň času a vyjde levněji.
Kam odpad odvážíte?
Na povolená sběrná místa. Poplatek za příjem je součástí výpočtu a v případě potřeby doklad ukážeme.
Dá se odvézt odpad ze sklepa bez výtahu?
Dá. Řekněte nám dopředu, jak je to s patry a schody — od toho se odvíjí počet lidí.
Probíráte hromady, nebo jenom nakládáte?
Probíráme. Pokud je potřeba oddělit to, co zůstane, od toho, co půjde pryč — dohodneme se dopředu, kdo o tom na místě rozhoduje.
Odpojujete spotřebiče od přípojek?
Ano: odpojíme hadice i napájení a vypustíme vodu. Plynový sporák smí odpojit jenom odborník s oprávněním — řekněte nám to dopředu.
Příjem elektroodpadu je zdarma — proč je odvoz placený?
Příjem na sběrném dvoře je opravdu zdarma. Platíte za to, že jsme spotřebič vynesli z patra, naložili a dovezli.
Odvezete i nefunkční spotřebič?
Odvezeme jakýkoli: funkční, nefunkční i rozbitý. Stav na cenu nemá vliv.
Dá se odvézt několik spotřebičů najednou?
Dá a vyplatí se to — jeden výjezd na všechno je levnější než několik zvlášť.
Dotazy
Ceny a platba
Jak se počítá čas?
Od přistavení dodávky na adresu do konce práce. Cesta mezi adresami je v tomto čase zahrnutá.
Pracujete s firmami bezhotovostně?
Ano, vystavíme fakturu a pracujeme na smlouvu. Fakturační údaje jsou na stránce kontaktů.
Kdy se platí — před, nebo po?
Po práci, až je všechno vyloženo. Zálohu bereme jen za materiál, pokud krabice vozíme předem.
Dotazy
Termíny a organizace
Kolik stojí stěhování z Prahy do Brna?
Cena závisí na objemu a počtu stěhováků; kilometry se počítají podle sazby. Přesnou částku řekneme po krátkém hovoru o tom, co přesně jede.
Jedou věci přímo, nebo přes sklad?
Přímo. Váš náklad se nikde nepřekládá a s ničím se nemíchá — dodávka veze jenom vás.
Co dělat, když se termín stěhování posunul?
Dejte nám vědět co nejdřív — obvykle přesuneme bez pokuty. Problém bývá jen v posledních dnech měsíce, kdy jsou dodávky rozebrané.
Nenašli jste odpověď?
Napište dotaz do poptávky — odpovíme a rovnou spočítáme cenu.